.svg){kind=small}
OBSŁUGA
Klienta
Programowanie w najbardziej popularnych językach C #, .NET, Delphi, PHP, tworzenie aplikacji mobilnych
Wsparcie integracji systemów ERP i CRM, CTI i złącza środowisk heterogenicznych
Duże sieci i prywatne chmury (Citrix Xen, VMware), wdrożenie i wsparcie
Outsourcing IT (DDC)
24- godzinne przetwarzanie i wykonanie zamówień
Jakość zgodnie ze standardami korporacyjnymi
Oprogramowanie do rejestrowania danych lub integracji z systemem CRM
Dostęp online do rozmów z klientami
Aktualizacja danych klienta
Raporty w wygodnej formie
Skuteczną prezentację produktów lub usług
Indywidualne podejście do sprzedaży produktów
Składanie wniosków na rejestrację produktów lub usług
Tworzenie bazy danych o potencjalnych i aktualnych klientach
Dostęp online do nagranych rozmów
Raporty w wygodnej formie
24-godzinną pomoc, konsultacje, informowanie klientów
Przetwarzanie zleceń przy użyciu jednego z kanałów komunikacji: telefonu, czatu, e-mail, SMS, strony internetowej, mediów społecznościowych
Informowanie klienta o statusie zlecenia oraz monitorowanie jego terminowej realizacji
Rejestracja wszystkich zleceń klientów
Dostęp online do nagranych rozmów
Raporty w wygodnej formie
Opracowanie indywidualnego scenariusza działań dla teleankieterów, kwestionariusz zgodnie z wymogami
Rzetelne wyniki przeprowadzonych badań
Kontrola jakości przeprowadzonych badań
Szybkie terminy wykonania
Dostęp online do nagranych rozmów
Raporty w wygodnej formie
Aktualną bazę danych zgodnie ze zleceniem
Informowanie I segmentacje klientów w momencie połączenia
Szybkie aktualizowanie informacji
Raporty w wygodnej formie
ARCE Contact Center - Outsourcing Call Center, jest wiarygodnym partnerem wiodących ukraińskich i międzynarodowych firm. Dziś Call Center ARCE zatrudnia ponad 1000 pracowników w czterech oddziałach: w Polsce (Warszawa) w Stanach Zjednoczonych (Maiami) na Ukrainie (Kijów, Lwów) na Białorusi (Mińsk). Obsługuje klientów w języku ukraińskim, rosyjskim, polskim, angielskim, włoskim, niemieckim, hiszpańskim i francuskim.
Od 2007 roku tworzymy niezawodną obsługę, dzięki zaufaniu i dobrym relacjom z naszymi klientami. Każdy projekt, niezależnie od wielkości, jest dużą częśсią naszej działalności, nad którym pracuje wykwalifikowany zespół specjalistów.
Jesteśmy zawsze otwarci na innowacje i cieszymy się ze współpracy z profesjonalistami.
Z poważaniem, współwłaścicielem ARCE contact center
Oleg Miroszniczenko
Dziękuję. Wkrótce skontaktujemy się г Тоба przez naszego menedżera.
UPS! COS poszło ние Так podczas składania formularza. Perezaguzite Strone я poproute ponownie.
.jpg){kind=icon}
